qoop.nl - de grootste veilingsite voor verzamelaars

 
Ga naar artikel
Uitgebreid Zoeken
klik en registreer je
Qoop.nl, de grootste veilingsite voor verzamelaars  19 Oct 2017 00:19 uur
Inloggen
INLOGGEN
Wachtwoord kwijt?
WACHTWOORD KWIJT?
Inschrijven
SCHRIJF JE IN
 

alle PowerSellers
alle Rubrieken
alle qoopShops




 
  qoop.nl: Help

Veel gestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht van veel gestelde vragen op qoop.nl.

Bijvoorbeeld hoe je je persoonlijke gegevens kunt wijzigen of je inschrijving moet bevestigen.

Wordt jouw vraag niet beantwoord bij de veel gestelde vragen? Vraag het aan de helpdesk.

Zoek je informatie over een bepaald onderwerp?
Vul dan hiernaast een trefwoord in.
Algemeen
Wijzigen emailadres
Tips voor kopers en verkopers
Ik heb een veiling gewonnen, maar de verkoper wil niet leveren
Ik gebruik de juiste gegevens maar kan toch niet inloggen
Mag ik ook op een andere site plaatsen?
Veilingen die binnen 24 uur aflopen
Bevestigingsmail na inschrijven niet ontvangen
Als ik inlog zijn mijn veilingen weg
Hoe lang blijven veilingen bewaard?
Hoe kan ik op het nummer van een veiling zoeken?
Ik heb een veiling gewonnen, maar wil niet meer kopen
Kan ik de levering en betaling afhandelen met de verkoper of gebeurt dit via qoop.nl?
Waarom kan ik geen veilingen voor volwassenen zien?
Pagina verlopen na klikken op vorige

Inschrijven
Ik wil mij inschrijven maar de gebruikersnaam is niet correct
Ik krijg geen mail na stap 1
Ik heb op de link uit de bevestigingsmail geklikt, maar ik kan nog niet inloggen
Ik heb stap 2 doorlopen, maar kom er nog niet in
Ik wil mij inschrijven maar mijn e-mailadres wordt niet geaccepteerd

Inloggen
Ik kan niet inloggen
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ik ben ingelogd als ’deleted’

PowerSeller
Wat houdt het PowerSeller abonnement precies in?
Hoe meld ik me aan als PowerSeller?
Hoe kan ik mijn PowerSeller abonnement betalen?
Het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar mijn abonnement is nog niet geactiveerd
Wat kan ik precies met mijn PowerSeller saldo?
Hoe verleng ik mijn Powerseller abonnement?

Bieden
Wat is een proxybod?
Waarom staat er bij de hoogste biedingen ’geheim’?
De uiteindelijke prijs is lager dan het hoogste bod
Wat is het verschil tussen bieden op een veiling met 1 of meerdere artikelen?
Ik ben de hoogste bieder, maar ik krijg het artikel niet
Ik wil bieden, maar ik krijg een foutmelding
Kan ik een bod verwijderen?
Kan ik mezelf overbieden?
Hoe plaats ik een proxybod (autobod)?
Een bod uitbrengen
Ik denk dat een gebruiker op zichzelf biedt

Veiling starten
Wat is de minimum prijs/gereserveerde prijs?
Een gereserveerde prijs opgeven bij een aantal groter dan 1 werkt niet
Ik wil een tijdstip in het verleden opgeven, maar dat gaat niet
Ik wil een afwijkende duur van de veiling
Wat houdt ’automatisch herplaatsen’ in?
Wat is TripleDeal?
Het lukt mij niet om een foto te plaatsen
Het starten van een veiling duurt lang
Ik wil mijn artikel in meerdere categorie
Ik mis een bepaalde categorie
Als ik een nieuwe veiling wil starten, verschijnt de melding ’veiling reeds geplaatst’
Wat houdt ’extra opvallen’ in?
Kan ik mijn veiling nog wijzigen/stoppen als hij eenmaal gestart is?
Mag ik op meerdere sites aanbieden?

Mijn veilingen
Wat zijn ’actieve/komende/afgelopen’ veilingen?
Wat is de betekenis van de kleur van de stippen?
Wat is de betekenis van de actie knoppen?
Sommige lopende veilingen kan ik niet meer wijzigen
Wat betekent de ’A’ in de balk?
Waarom is de F verschillend gekleurd?
Mijn veiling is afgelopen, maar ik vind hem niet meer
Help! Al mijn afgelopen veilingen zijn opnieuw gestart!
Hoe wijzig ik een veiling?
Hoe verwijder of stop ik een veiling?

Mijn biedingen
Wat zijn ’actieve/afgelopen’ biedingen?
Wat is de betekenis van de kleur van de stippen?
Wat is de betekenis van de actie knoppen?
Waarom is de F verschillend gekleurd?
Hoe vind ik een reeds be
Bieden in de laatste minuten
Hoe weet ik of ik de hoogste bieder ben

Feedback
Hoe kan ik feedback geven?
Ik had eerst meer feedbacks dan nu
Kan ik feedback verwijderen?
Ik heb een feedback gegeven, maar hij verschijnt niet bij de gebruiker

VeilingMailers
Wat is een VeilingMailer?
Hoe kan ik een VeilingMailer aanmaken?
Hoe kan ik een VeilingMailer verwijderen?
Wat is het maximale aantal VeilingMailers?

VeilingVolgers
Wat is een VeilingVolgers?
Hoe kan ik VeilingVolgers aanmaken?
Hoe kan ik VeilingVolgers verwijderen?

Persoonlijke gegevens
Gebruikersnaam wijzigen
Ik wil mij uitschrijven
Hoe plaats ik mijn eigen qoopCV
Ik wil mijn wachtwoord wijzigen / veranderen

Zwarte Lijst
Wat houdt de Zwarte Lijst in?
Hoe zet ik iemand op de Zwarte Lijst?
Hoe verwijder ik iemand van de Zwarte Lijst?
Hoe kom ik van iemands Zwarte Lijst?
Mag iemand mij zomaar op zijn Zwarte Lijst zetten?

Contact met koper of verkoper
Hoe kom ik in contact met een andere gebruiker
Ik ben mijn mail kwijt. Hoe kan ik de koper bereiken?
Ik ben mijn mail kwijt. Hoe kan ik de verkoper bereiken?
Ik ben de gebruikersnaam van de verkoper kwijt
Ik ben de gebruikersnaam van de koper kwijt
Hoe kom ik aan de adresgegevens van een medegebruiker?
De koper of verkoper laat niets van zich horen

Kosten op qoop.nl
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van qoop.nl?

Nieuwsbrief
Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?

Tijd klopt niet
De tijd op mijn horloge is anders dan die op qoop.nl

qoopNu!
Hoe kan ik mijn veiling aanbieden met de qoopNu! optie?
Kan ik de qoopNu! optie ook later toevoegen?
Hoe weet ik of een veiling een qoopNu! optie heeft?
Hoe kunnen anderen mijn qoopNu! veiling vinden?
Waar is het qoopNu!symbooltje allemaal te vinden?
Heeft elke veiling automatisch een qoopNu! optie?
Zijn er kosten verbonden aan qoopNu!?
Er is een bod gedaan op een veiling, nu is de qoopNu! optie vervallen. Hoe kan dat?
Als ik een veiling opstart met een qoopNu! prijs, hoe weet ik dan wanneer iemand dit bedrag wil betalen?
Als ik een gewoon bod uitbreng op een veiling met een qoopNu! optie, hoe weet ik dan wanneer ik overboden ben?
Kan ik qoopNu! ook gebruiken in mijn qoopShop?
Kan ik qoopNu! ook gebruiken als ik geen qoopShop heb?
Vallen qoopNu! veilingen ook onder Veilingvolgers?
Wat is het voordeel van qoopNu!?


Wordt jouw vraag niet beantwoord bij de veel gestelde vragen? Vraag het aan de helpdesk
ansichtkaarten verzamelen, munten, boeken, postzegel verzameling kinderkaarten kopen verkopen